{"id":37641,"date":"2020-03-02T09:47:16","date_gmt":"2020-03-02T08:47:16","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/sin-categorizar\/como-convertir-las-comercializadoras-de-energia-en-gestor-energetico\/"},"modified":"2020-03-02T09:47:16","modified_gmt":"2020-03-02T08:47:16","slug":"como-convertir-las-comercializadoras-de-energia-en-gestor-energetico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/como-convertir-las-comercializadoras-de-energia-en-gestor-energetico\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo convertir las Comercializadoras de Energ\u00eda en Gestor Energ\u00e9tico"},"content":{"rendered":"
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Si fueses una Comercializadora de energ\u00eda o una Utility, \u00bfc\u00f3mo ayudar\u00edas a los clientes a gestionar su energ\u00eda para ser m\u00e1s eficientes<\/strong>? De esto exactamente trata el siguiente art\u00edculo, c\u00f3mo pueden las comercializadoras energ\u00e9ticas ayudar a sus clientes a ahorrar energ\u00eda y ser m\u00e1s eficientes, convirti\u00e9ndose en su gestor energ\u00e9tico:
\n\"Utility<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

Para empezar primero hablemos de algo que te estar\u00e1 rondando la cabeza…<\/p>\n

\u00bfPueden las Tecnolog\u00edas de Eficiencia Energ\u00e9tica ser una amenaza para las Comercializadoras?<\/span><\/h2>\n

Los clientes finales, en l\u00ednea con el creciente inter\u00e9s social sobre temas tan sensibles como la emergencia clim\u00e1tica, la sostenibilidad o la seguridad de suministro energ\u00e9tico, son cada vez m\u00e1s proclives a interesarse por nuevas soluciones energ\u00e9ticas que les ayuden a unirse al proceso de transici\u00f3n que est\u00e1 ocurriendo a nivel global. Dentro de este proceso, destacan tecnolog\u00edas <\/span>como los sistemas altamente eficientes de climatizaci\u00f3n, la generaci\u00f3n solar fotovoltaica, los veh\u00edculos el\u00e9ctricos, o las tecnolog\u00edas de iluminaci\u00f3n eficiente, entre otros.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Este contexto, para las empresas comercializadoras de energ\u00eda, puede percibirse como una amenaza: <\/span><\/p>\n

\n

\"\" <\/strong>Contra mayor es la eficiencia energ\u00e9tica del consumidor, menor es la energ\u00eda consumida. \"\"<\/span><\/cite><\/p>\n<\/blockquote>\n

Sin embargo, existen diferentes factores que pueden convertir dicha amenaza en una oportunidad sin precedentes en el sector:<\/span><\/p>\n

\"\" <\/span>Electrificaci\u00f3n<\/b>: Parte de esta transici\u00f3n energ\u00e9tica conlleva transferir parte de los consumos, t\u00edpicamente alimentados por combustibles f\u00f3siles, a consumos el\u00e9ctricos. Un ejemplo claro son los <\/span>veh\u00edculos el\u00e9ctricos (incluyendo tambi\u00e9n veh\u00edculos de menor escala como los patinetes o las bicicletas). <\/span><\/p>\n

Asimismo, en la misma categor\u00eda encontrar\u00edamos a los <\/span>sistemas de climatizaci\u00f3n basados en bomba de calor. Todo ello dar\u00e1 lugar a un incremento de la electrificaci\u00f3n de la energ\u00eda, que a pesar de ganar en eficiencia, podr\u00e1 dar lugar a un incremento del consumo el\u00e9ctrico (preferiblemente, de origen renovable), en detrimento de otras fuentes energ\u00e9ticas con mayor impacto ambiental.<\/span><\/p>\n

\"\" <\/span>De la venta de energ\u00eda a la venta de servicios<\/b>: La reducci\u00f3n en la venta de energ\u00eda, que a su vez, como se ha expuesto anteriormente viene acompa\u00f1ada por una reducci\u00f3n en los m\u00e1rgenes de comercializaci\u00f3n, dar\u00e1 lugar asimismo a un incremento en el consumo de servicios por parte del cliente final. <\/span><\/p>\n

Dichos servicios pueden ir desde <\/span>la venta, instalaci\u00f3n y mantenimiento de un sistema fotovoltaico, a la adquisici\u00f3n de equipos de movilidad el\u00e9ctrica.\u00a0 Esto supone una oportunidad para las empresas el\u00e9ctricas, ya que disponen de un contacto directo con los consumidores, y de una confianza generada durante d\u00e9cadas en las que han representado el referente energ\u00e9tico de los clientes.<\/span><\/p>\n

\"\" <\/span>Financiaci\u00f3n<\/b>: Las comercializadoras energ\u00e9ticas pueden ofrecer mejores condiciones de financiaci\u00f3n a sus clientes que las que podr\u00edan acceder mediante entidades bancarias, a\u00f1adiendo una nueva l\u00ednea de ingresos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Las empresas el\u00e9ctricas deben aprovechar el momento, y utilizar su posici\u00f3n ventajosa y medios para ofrecer servicios de valor a\u00f1adido a sus clientes.<\/p>\n

\"\" <\/strong><\/span>En caso de renunciar a esta oportunidad los clientes ir\u00e1n a buscar dichos servicios a otras empresas de la cadena de valor, condenando a las comercializadoras el\u00e9ctricas a una reducci\u00f3n progresiva de su volumen de ventas y beneficios<\/span>. \"\"<\/cite><\/p>\n

Con tal de garantizar el \u00e9xito en la venta de servicios, las empresas comercializadoras deben ponerse a la par de otros sectores como el bancario<\/a> o las telecomunicaciones, aprovechando los canales de venta digitales como principal medio de comunicaci\u00f3n y venta de nuevos servicios a los clientes finales.<\/span><\/p>\n

\"Eficiencia<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

Sin embargo, las herramientas digitales<\/strong> de por si no garantizan el \u00e9xito<\/strong>: los clientes requieren un mayor grado de personalizaci\u00f3n, que les permita reforzar el v\u00ednculo de confianza con su compa\u00f1\u00eda el\u00e9ctrica, y por tanto ser m\u00e1s propensos a consumir productos y servicios de esta. Con tal de alcanzar ese objetivo, la visi\u00f3n de DEXMA<\/a> es: <\/span><\/p>\n

\"\" Convertir a las comercializadoras el\u00e9ctricas en los gestores y asesores energ\u00e9ticos de sus clientes<\/span>. <\/span>\"\"<\/cite><\/p>\n

Un gestor\/asesor energ\u00e9tico<\/strong> es un agente ajeno a la empresa cuyo objetivo es ayudar a sus clientes en la optimizaci\u00f3n de cualquier aspecto relacionado con la energ\u00eda<\/strong>. Para ello, debe ser capaz de:<\/span><\/p>\n