{"id":37569,"date":"2020-11-13T09:15:10","date_gmt":"2020-11-13T08:15:10","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/sin-categorizar\/entrevista-con-pinelopi-spyropoulou-from-justaenergia-about-eco-bot-project\/"},"modified":"2020-11-13T09:15:10","modified_gmt":"2020-11-13T08:15:10","slug":"entrevista-con-pinelopi-spyropoulou-from-justaenergia-about-eco-bot-project","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/entrevista-con-pinelopi-spyropoulou-from-justaenergia-about-eco-bot-project\/","title":{"rendered":"Pinelopi Spyropoulou de JustaEnergia nos habla del proyecto Eco-Bot [ENTREVISTA]"},"content":{"rendered":"
\n

Estamos en una era en la que es crucial innovar constantemente y encontrar nuevas formas de aumentar la concienciaci\u00f3n hacia la sostenibilidad entre los clientes<\/strong>. \u00abNo siempre es una tarea f\u00e1cil\u00bb, pensar\u00e1s probablemente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para las Comercializadoras (Utilities), los Fabricantes (OEMs) y las ESEs, uno de los medios para involucrar activamente a los clientes es el uso de tecnolog\u00edas, soluciones y aplicaciones de vanguardia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por eso, en un impulso a la eficiencia energ\u00e9tica, \u00a1Eco-Bot<\/strong> <\/a> cobr\u00f3 vida!<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

\"Utility<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

Tu herramienta chatbot para el \u00abCompromiso Activo de los Consumidores hacia la Energ\u00eda Sostenible\u00bb.<\/span><\/h2>\n

\u00abEco-Bot tiene como objetivo utilizar los recientes avances en las herramientas de chatbot y el procesamiento avanzado de la se\u00f1al<\/strong> (es decir, la desagregaci\u00f3n de la energ\u00eda) utilizando datos de tipo contador inteligente de baja resoluci\u00f3n con el objetivo de cambiar su comportamiento hacia la eficiencia energ\u00e9tica. Eco-Bot es un asistente de energ\u00eda virtual personalizado que proporciona informaci\u00f3n sobre el uso de la energ\u00eda pormenorizada (a nivel de aparato) a trav\u00e9s de una herramienta de chatbot\u00bb.<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/p>\n

Eco-Bot es un proyecto <\/span>cofinanciado<\/span><\/a> por el programa de Investigaci\u00f3n e Innovaci\u00f3n Horizonte 2020 de la UE, implementado en 3 sitios piloto europeos: Espa\u00f1a (1 con <\/span>DEXMA<\/a><\/strong> + 1 con Estabanell Utility) y Alemania (SenerCon).\u00a0<\/span><\/p>\n

Nos reunimos con <\/span>Pinelopi Spyropoulou<\/a><\/strong> de <\/span>JustaEnergia<\/a><\/strong>, Ingeniera en el sector de la Energ\u00eda encargada del seguimiento de los proyectos de energ\u00eda solar fotovoltaica y de la creaci\u00f3n de propuestas de eficiencia energ\u00e9tica para los clientes de los sectores industrial y terciario.<\/span><\/p>\n

En esta entrevista, Pinelopi nos da m\u00e1s detalles sobre el piloto de Eco-Bot que DEXMA y JustaEnergia co-lideran en Espa\u00f1a, y explica c\u00f3mo esta innovadora herramienta ayud\u00f3 a la compa\u00f1\u00eda a mejorar la lealtad y el compromiso de sus clientes.<\/span><\/p>\n

DEXMA – Hola Pinelopi, gracias por darnos un poco de tu tiempo para responder a esta entrevista, \u00bfPodr\u00edas explicarnos un poco tu rol en JustaEnerg\u00eda? \u00bfC\u00f3mo es tu d\u00eda a d\u00eda?\u00a0<\/b><\/span><\/h3>\n

PS – Hola DEXMA, las tareas que hago en el d\u00eda a d\u00eda son: seguimiento de consumos energ\u00e9ticos y costes, detecci\u00f3n de oportunidades y elaboraci\u00f3n de propuestas de mejoras energ\u00e9ticas. Tambi\u00e9n hago medida y verificaci\u00f3n de ahorros energ\u00e9ticos y econ\u00f3micos.<\/span><\/p>\n

DEXMA – <\/b>\u00bfEst\u00e1s contenta con la usabilidad del chatbot? \u00bfHay algo que mejorar\u00edas acerca del uso de chatbot<\/b>?<\/b><\/span><\/h3>\n

PS – <\/span>Me gusta el chatbot, destacar\u00eda la clasificaci\u00f3n de los locales<\/strong> seg\u00fan su consumo el\u00e9ctrico, ya que al estar normalizada por superficie aporta una informaci\u00f3n m\u00e1s precisa al gestor energ\u00e9tico.<\/span><\/p>\n

Por otro lado, me gustar\u00eda que las recomendaciones energ\u00e9ticas fueran m\u00e1s personalizadas, por ejemplo, si se detecta gran consumo en climatizaci\u00f3n, que se den recomendaciones sobre climatizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n me gustar\u00eda que se pudiese indicar el n\u00famero de d\u00edas que el local est\u00e1 abierto semanalmente para poder detectar anomal\u00edas en el consumo.<\/span>
\n\"Webinar<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

DEXMA – <\/b>Para el segmento cubierto en este piloto, los restaurantes, \u00bfqu\u00e9 tipo de recomendaciones energ\u00e9ticas resultan m\u00e1s efectivas y son f\u00e1cilmente implementables<\/b>?<\/b><\/span><\/h3>\n

PS – <\/span>Las m\u00e1s efectivas y f\u00e1cilmente implementables son las recomendaciones sobre refrigeraci\u00f3n (mantener las neveras lejos de fuentes de calor, ajustar la temperatura del congelador), sobre el uso del microondas. <\/span><\/p>\n

En general, las recomendaciones sobre comportamiento energ\u00e9tico o uso de instalaciones son las m\u00e1s efectivas y f\u00e1cilmente implementables<\/strong>.<\/span><\/p>\n

DEXMA – <\/b>\u00bfCrees que ahorras tiempo usando Eco-Bot? \u00bfCon qu\u00e9 funcionalidades ahorras m\u00e1s tiempo? \u00bfSon las funcionalidades que te ahorran m\u00e1s tiempo las que crees que son m\u00e1s \u00fatiles?<\/b><\/span><\/h3>\n

\"Eco-BotPS – <\/span>Ahorro mucho tiempo con la funcionalidad de comparar consumos<\/strong> entre periodos despu\u00e9s de introducir un evento de eficiencia energ\u00e9tica en el chatbot, ya que puedo detectar sobreconsumos r\u00e1pidamente<\/strong>. Esta funcionalidad de crear eventos totalmente personalizados y despu\u00e9s comparar el consumo me parece muy \u00fatil.<\/span><\/p>\n

DEXMA – \u00bfQu\u00e9 funcionalidades te gustar\u00eda expandir o completar de las ya existentes en el chatbot?<\/b><\/span><\/h3>\n

PS – Me gustar\u00eda que el chatbot indicase el n\u00famero de d\u00edas de la semana que el local est\u00e1 abierto para poder mejorar el consumo. Tambi\u00e9n me gustar\u00eda que las recomendaciones lanzadas por Eco-Bot fueran m\u00e1s frecuentes, ya que al cliente se le env\u00edan varias recomendaciones a la vez.<\/span><\/p>\n

DEXMA – \u00bfC\u00f3mo ha afectado el Covid-19 al consumo de los participantes en el piloto de Eco-Bot?<\/b><\/span><\/h3>\n

PS – <\/span>Se ha reducido bastante el consumo (especialmente en los sitios sin terraza), ya que han permanecido cerrados y posteriormente con aforo controlado durante los \u00faltimos 7 meses<\/span>.<\/span><\/b><\/p>\n

DEXMA – <\/b>Entiendo que durante el estado de alarma hab\u00e9is estado trabajando desde casa, \u00bfQu\u00e9 retos plantea el trabajo en remoto a la gesti\u00f3n energ\u00e9tica<\/b>?<\/b><\/span><\/h3>\n

PS – <\/span>Hemos estado unos meses trabajando en remoto y ahora hemos vuelto a trabajar desde la oficina. El reto <\/span>era que durante la cuarentena no se pod\u00edan hacer visitas t\u00e9cnicas pero sin embargo el an\u00e1lisis de los consumos y la <\/span>detecci\u00f3n de las anomal\u00edas<\/a><\/strong> se hizo con \u00e9xito usando la plataforma de gesti\u00f3n <\/span>DEXMA Analyse<\/a><\/strong> y manteniendo una comunicaci\u00f3n proactiva con el cliente<\/span>.<\/span><\/p>\n

DEXMA – \u00bfTe ha gustado participar en el proyecto Eco-Bot? \u00bfHa mejorado la relaci\u00f3n de JustaEnerg\u00eda con los clientes participantes en el piloto?<\/b><\/span><\/h3>\n

PS – <\/span>Me parece que Eco-Bot es bastante \u201cuser-friendly\u201d<\/strong>, es decir, intuitivo y tiene potencial, especialmente la desagregaci\u00f3n virtual<\/strong>, aunque a\u00f1adir\u00eda cargas m\u00e1s espec\u00edficas en funci\u00f3n del sector, como hornos, por ejemplo.<\/span><\/p>\n

Respecto a la relaci\u00f3n con nuestros clientes, la participaci\u00f3n en este proyecto ha reforzado el compromiso que mantiene JustaEnergia con sus clientes<\/strong>.<\/span><\/p>\n

\"New<\/a><\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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