{"id":37554,"date":"2021-01-20T18:56:26","date_gmt":"2021-01-20T17:56:26","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/sin-categorizar\/tasa-switching-segmentos-pyme-e-industria-espana-informe-cnmc-2019\/"},"modified":"2021-01-20T18:56:26","modified_gmt":"2021-01-20T17:56:26","slug":"tasa-switching-segmentos-pyme-e-industria-espana-informe-cnmc-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/tasa-switching-segmentos-pyme-e-industria-espana-informe-cnmc-2019\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo afecta la tasa de Switching en los segmentos B2B a las Comercializadoras de Energ\u00eda El\u00e9ctrica"},"content":{"rendered":"
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Nota: Este art\u00edculo contiene los datos del informe de la CNMC de 2020. Los datos de las ediciones m\u00e1s recientes, como el continuo crecimiento de las tasas de switching, no est\u00e1n incluidos.<\/strong><\/p>\n

La CNMC public\u00f3 su \u00faltimo \u201c<\/span>Informe de supervisi\u00f3n del mercado minorista de electricidad<\/span><\/a>\u201d a finales de 2020. <\/span><\/p>\n

En este art\u00edculo te resumimos las principales conclusiones del informe, donde como comercializadora B2B encontrar\u00e1s toda la informaci\u00f3n necesaria para prepararte para el nuevo a\u00f1o (ya seas especialista en pyme, industria o ambos).<\/span><\/p>\n

La importancia de la tasa de Switching en los segmentos B2B para las Comercializadoras de Electricidad en Espa\u00f1a<\/span><\/h2>\n

Tras finalizar 2020, el supervisor del mercado el\u00e9ctrico espa\u00f1ol (CNMC) publica su estudio anual sobre la evoluci\u00f3n del mercado minorista. En esta edici\u00f3n tenemos que estar muy atentos a<\/span> la evoluci\u00f3n de la tasa de \u201cswitching\u201d (cambio de comercializadora), <\/b>especialmente en los <\/span>segmentos B2B (PYME e industria)<\/b>, altamente afectados en a\u00f1os anteriores por una mayor competencia en el mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Este fen\u00f3meno tan beneficioso para los clientes finales que ven en la liberalizaci\u00f3n y la competencia una oportunidad para conseguir precios m\u00e1s \u201ccompetitivos\u201d (valga la redundancia), es un gran <\/span>reto para las empresas comercializadoras<\/b>. Por lo que ahora m\u00e1s que nunca, <\/span>las comercializadoras de energ\u00eda tienen que plantearse la creaci\u00f3n de nuevos productos y servicios de valor a\u00f1adido<\/b> que favorezcan la fidelizaci\u00f3n, y la generaci\u00f3n de nuevos ingresos desde ventas. Te explicamos m\u00e1s al respecto en nuestro art\u00edculo sobre los \u201c<\/span>Top 5 Servicios que las Comercializadoras del futuro deben ofrecer a sus Clientes<\/span><\/a>\u201d.<\/span><\/p>\n

En concreto, las \u201ccomercializadoras tradicionales\u201d (aquellas que est\u00e1n verticalmente integradas) tienen que estar muy atentas dada la continua evoluci\u00f3n de las \u201c<\/span>nuevas comercializadoras\u201d<\/span><\/i> (mayoritariamente de nueva creaci\u00f3n).\u00a0<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan indica el informe de supervisi\u00f3n de la CNMC, durante 2019 las denominadas <\/span>\u201cnuevas comercializadoras\u201d<\/i><\/b> continuaron su crecimiento, superando el 30% de cuota de mercado<\/b>, frente al 28% en 2018. De donde podemos destacar el salto realizado en el sector pyme (uno de los segmentos m\u00e1s interesantes del mercado en cuanto a ingresos y m\u00e1rgenes), donde estas comercializadoras alcanzaron una impresionante cuota del 41% (frente al 33% en 2018).<\/span><\/p>\n

\"Utility<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

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Cu\u00e1l ha sido la evoluci\u00f3n de la Tasa de Switching (Cambio de Comercializadora) en los segmentos Pymes e Industria de Espa\u00f1a<\/span><\/h2>\n

Para valorar el <\/span>nivel de competencia del mercado minorista de electricidad<\/b>, un \u00edndice que se puede analizar es <\/span>la tasa de cambios de comercializadora (o switching)<\/b>, es decir, el n\u00famero de cambios de comercializadora que tienen lugar en el mercado. Con este \u00edndice podemos medir el grado de fidelizaci\u00f3n del consumidor hacia su comercializadora.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tal y como podemos apreciar en el siguiente gr\u00e1fico, durante los \u00faltimos a\u00f1os se observa una tendencia creciente de cambio de comercializadora en los segmentos B2B (PYME e industria) en el mercado espa\u00f1ol. Una tendencia que tambi\u00e9n se viene observando a nivel Europeo<\/a> (art\u00edculo en ingl\u00e9s).<\/span><\/p>\n

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\"Evolucio\u0301n<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Fuente: Gr\u00e1fica elaborada por DEXMA en base a los datos del informe de la CNMC<\/span><\/em><\/small><\/p>\n

En el segmento PYME, la tasa ha continuado en valores elevados, increment\u00e1ndose un punto con respecto al a\u00f1o anterior, hasta llegar al 24% en 2019. Lo que muestra el impacto que la competencia tiene en el terreno de juego de la comercializaci\u00f3n de energ\u00eda en los segmentos B2B.<\/span><\/p>\n

En el caso del \u00faltimo a\u00f1o del que disponemos de datos oficiales de la CNMC (2019), destaca la <\/span>elevada tasa de switching en el segmento industrial (un 28%)<\/b>. Esta se encuentra por encima de la tasa de switching en el segmento PYME, donde\u00a0 tradicionalmente siempre hab\u00eda m\u00e1s cambios.\u00a0<\/span><\/p>\n

En este \u00e1mbito, es importante destacar el papel que juegan las <\/span>\u201cnuevas comercializadoras\u201d<\/span><\/i> en el cambio de paradigma, con nuevas ofertas y nuevos jugadores en el mercado. Adem\u00e1s, hay que resaltar la evoluci\u00f3n especialmente favorable en el sector pyme, donde estas comercializadoras han alcanzado ya una cuota del 41% (33% en 2018). Indicando por tanto, que <\/span>gran parte del switching en clientes PYME est\u00e1 migrando desde las <\/b>\u201ccomercializadoras verticalmente integradas\u201d<\/i><\/b> hacia las <\/b>\u201ccomercializadoras de nueva creaci\u00f3n\u201d.\u00a0<\/i><\/b><\/p>\n

Algo similar est\u00e1 ocurriendo tambi\u00e9n en el segmento dom\u00e9stico. Aunque la representaci\u00f3n de las \u201c<\/span>nuevas comercializadoras\u201d<\/span><\/i> en este segmento es todav\u00eda relativamente bajo (un 15% en 2019), es destacable el incremento con respecto a la cuota de mercado en 2018 de un 11%.\u00a0<\/span><\/p>\n

En el caso del <\/span>segmento industrial,<\/b> pese a mantener una <\/span>cuota de mercado<\/b> (nada insignificante) <\/span>superior a un tercio del total<\/b>, las comercializadoras de nueva creaci\u00f3n se mantienen pr\u00e1cticamente igual; contando con una cuota del 35% en 2019 respecto al 36% en 2018.\u00a0<\/span><\/p>\n

La Evoluci\u00f3n de los M\u00e1rgenes para PYMES e Industrias: se estabilizan, pero temporalmente<\/span><\/h2>\n

En el siguiente gr\u00e1fico podemos observar la <\/span>evoluci\u00f3n del margen bruto estimado de comercializaci\u00f3n <\/b>en el mercado libre. Este se calcula en base a la facturaci\u00f3n media realizada por las comercializadoras, y sus costes de abastecimiento.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Evolucio\u0301nFuente:<\/span><\/p>\n

Como puedes apreciar, entre 2014 y 2018, la tendencia tanto en el sector PYME como en el sector industrial ha sido hacia la erosi\u00f3n continuada de estos m\u00e1rgenes. Reflej\u00e1ndose as\u00ed el efecto de la competencia en dichos sectores, y en consecuencia el incremento de switching.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, en el a\u00f1o 2019 esta erosi\u00f3n de los m\u00e1rgenes tuvo un respiro. Ese a\u00f1o, el precio del mercado minorista spot de electricidad se redujo un 17% motivado fundamentalmente por la evoluci\u00f3n favorable del precio del gas. Por ejemplo en 2019, en el segmento pymes, los m\u00e1rgenes brutos medios estimados de la comercializaci\u00f3n – considerando el coste de aprovisionamiento en el mercado spot – pasaron de ser casi nulos en 2018 a recuperar el nivel de 20 \u20ac\/MWh de 2014.\u00a0<\/span><\/p>\n

En el segmento industrial, igualmente, los m\u00e1rgenes estimados considerando el coste de aprovisionamiento en el mercado spot pasaron de ser negativos en 2018 (-6 \u20ac\/MWh) a situarse alrededor de los 5 \u20ac\/MWh en 2019.<\/span><\/p>\n

Esto claramente supone un respiro en la batalla de precios que se viv\u00eda en el sector B2B. Lo que arrastraba a las comercializadoras a buscar nuevas v\u00edas de ingreso y fidelizaci\u00f3n, a trav\u00e9s de la generaci\u00f3n de valor a\u00f1adido en su base de clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Y la pregunta es…<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l ser\u00e1 la tendencia en 2021? <\/span>\u00bfSeguir\u00e1 la tendencia bajista en los m\u00e1rgenes dado el incremento de la competencia?<\/b> Lo veremos durante los pr\u00f3ximos meses.<\/span><\/p>\n

Nuestra recomendaci\u00f3n \u2192\u00a0 <\/b>no bajar la guardia, y seguir apostando por ayudar a los clientes en su transici\u00f3n energ\u00e9tica, ofreci\u00e9ndoles:<\/span><\/p>\n