{"id":37187,"date":"2023-11-17T10:30:34","date_gmt":"2023-11-17T09:30:34","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/sin-categorizar\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\/"},"modified":"2023-11-17T10:30:34","modified_gmt":"2023-11-17T09:30:34","slug":"soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\/","title":{"rendered":"Soluciones basadas en IA para Comercializadoras de Energ\u00eda: Mejora de la experiencia del cliente y la sostenibilidad"},"content":{"rendered":"<div class=\"gb-container gb-container-d807e79e gb-container-5731d80c\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En una era marcada por la r\u00e1pida digitalizaci\u00f3n y el aumento de la competencia, <\/span><b>las comercializadoras de energ\u00eda se enfrentan a multitud de retos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Los d\u00edas en que se limitaban a vender electricidad han quedado atr\u00e1s, y los altos precios de la energ\u00eda han llevado a los clientes a reevaluar sus opciones de proveedores de energ\u00eda. En un panorama tan din\u00e1mico, las comercializadoras de energ\u00eda necesitan soluciones innovadoras para seguir siendo relevantes, diversificar su oferta y demostrar su compromiso con la sostenibilidad.<\/span><\/p>\n<p><b>Esta entrada de blog profundiza en el potencial de las soluciones basadas en digitalizaci\u00f3n y IA para responder a las necesidades cambiantes de las comercializadoras de energ\u00eda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ilustraremos c\u00f3mo la IA puede ayudar a las comercializadoras de energ\u00eda a mejorar la experiencia del cliente, impulsar la sostenibilidad y aprovechar nuevas oportunidades.<\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400; color: #003f6b;\"> Retos Actuales de las C<span style=\"font-weight: 400;\">omercializadoras de Energ\u00eda <\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el sector moderno de las comercializadoras de energ\u00eda han surgido varios retos interconectados que subrayan la necesidad de la digitalizaci\u00f3n y la IA. Estos retos abarcan varios aspectos:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400; color: #41659e;\">Expectativas y Fidelidad del Cliente<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los m\u00e1rgenes de beneficio derivados exclusivamente de la venta de electricidad han disminuido en el panorama energ\u00e9tico actual. Esto ha obligado a las comercializadoras de energ\u00eda a <\/span><b>buscar fuentes de ingresos diversificadas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y descubrir nuevas v\u00edas de creaci\u00f3n de valor.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El mercado de la energ\u00eda se ha vuelto cada vez m\u00e1s <\/span><b>competitivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, obligando a las comercializadoras de energ\u00eda a competir por la atenci\u00f3n de los clientes. En un mercado saturado, destacar es m\u00e1s dif\u00edcil que nunca.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los<\/span><b> elevados precios de la energ\u00eda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> han llevado a los clientes a reevaluar a sus proveedores. Por ello, las empresas deben ofrecer precios competitivos y servicios atractivos para retener y atraer clientes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400; color: #41659e;\">Sostenibilidad<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La transici\u00f3n a pr\u00e1cticas sostenibles <\/span><b>ya no es opcional<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Las empresas est\u00e1n obligadas a emprender un camino para lograr emisiones netas cero, mostrando su compromiso inquebrantable con la responsabilidad medioambiental.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las normativas gubernamentales y las preocupaciones medioambientales exigen reducir el consumo de energ\u00eda. Como resultado, las comercializadoras de energ\u00eda deben explorar soluciones de eficiencia energ\u00e9tica para cumplir los requisitos normativos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para prosperar en este panorama en evoluci\u00f3n, <\/span><b>las <span style=\"font-weight: 400;\"><strong>comercializadoras de energ\u00eda<\/strong> <\/span> deben abordar estos retos dando prioridad a las expectativas y la fidelidad de los clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, junto con los objetivos de sostenibilidad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Creemos que la digitalizaci\u00f3n y la IA son el camino para alcanzar todos estos objetivos de forma eficiente.<\/span><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-82e2ca78-34cf-4bd2-b53d-2ef502e316bb\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-82e2ca78-34cf-4bd2-b53d-2ef502e316bb\" class=\"hs-cta-node hs-cta-82e2ca78-34cf-4bd2-b53d-2ef502e316bb\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/437281\/82e2ca78-34cf-4bd2-b53d-2ef502e316bb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-82e2ca78-34cf-4bd2-b53d-2ef502e316bb\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/437281\/82e2ca78-34cf-4bd2-b53d-2ef502e316bb.png\" alt=\"Software de Gesti\u00f3n de Energ\u00eda SGE Spacewell Energy Dexma\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(437281, '82e2ca78-34cf-4bd2-b53d-2ef502e316bb', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><\/p>\n<p><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400; color: #003f6b;\">\u00bfPor qu\u00e9 Digitalizarse?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adoptar la digitalizaci\u00f3n es crucial para las comercializadoras de energ\u00eda, ya que mejora significativamente la productividad y la eficiencia al simplificar los procesos y automatizar las tareas repetitivas. Esto <\/span><b>acelera los flujos de trabajo, minimiza los errores y aumenta la productividad general.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las tecnolog\u00edas digitales promueven el intercambio de informaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n sin fisuras, lo que, en empresas tan grandes como algunas de las comercializadoras de energ\u00eda, facilita el acceso a enormes reservas de informaci\u00f3n y fomenta el intercambio de conocimientos dentro de los equipos. <\/span><b>La comunicaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n en tiempo real eliminan las fronteras geogr\u00e1ficas y agilizan la toma de decisiones.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, la transformaci\u00f3n digital proporciona informaci\u00f3n valiosa sobre los datos, lo que permite a las <strong>comercializadoras de energ\u00eda<\/strong><\/span><b>\u00a0adaptar productos, servicios y estrategias de forma eficaz, satisfaciendo las diversas necesidades de los clientes para lograr un \u00e9xito \u00f3ptimo.<\/b><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400; color: #003f6b;\">\u00bfPor qu\u00e9 IA?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con una amplia cartera y una extensa base de clientes repartidos por diferentes pa\u00edses, las comercializadoras de energ\u00eda tienen que <\/span><b>gestionar una cantidad ingente de datos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Analizar manualmente estos datos para extraer informaci\u00f3n y tomar decisiones informadas es pr\u00e1cticamente imposible, sobre todo teniendo en cuenta el tama\u00f1o de su cartera de clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para superarlo, la IA es un poderoso aliado. Puede procesar y analizar eficazmente datos de numerosas fuentes, identificando oportunidades de ahorro de costes, \u00e1reas de reducci\u00f3n de energ\u00eda y ofertas de servicios personalizados para los clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La capacidad de la IA para gestionar grandes cantidades de datos en tiempo real es indispensable en un panorama en el que las decisiones r\u00e1pidas y basadas en datos son una necesidad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, las comercializadoras de energ\u00eda a menudo necesitan encontrar formas de generar valor a bajo coste. La IA, a trav\u00e9s de la automatizaci\u00f3n y el an\u00e1lisis inteligente de datos, permite realizar operaciones rentables, eliminando la necesidad de grandes cantidades de mano de obra y recursos humanos. Esto se traduce en un importante <\/span><b>ahorro de costes y en la racionalizaci\u00f3n de los procesos.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En las secciones siguientes se exponen dos ejemplos: la mejora de la experiencia del cliente a trav\u00e9s de la IA y contar con la IA como aliada en el camino hacia las emisiones netas cero.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400; color: #003f6b;\">Mejora de la Experiencia del Cliente con IA<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes, las comercializadoras de energ\u00eda deben mirar m\u00e1s all\u00e1 de los enfoques tradicionales. <\/span><b>El consumidor moderno espera algo m\u00e1s que una factura mensual de electricidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Exige soluciones personalizadas, eficientes y sostenibles.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed es donde una herramienta impulsada por IA como<\/span><a href=\"https:\/\/www.dexma.com\/what-is-spacewell-energy-platform-by-dexma\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Spacewell Energy Detect<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> interviene para redefinir la experiencia del cliente. Estos son los beneficios que podr\u00edas obtener al utilizar nuestro producto:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Automatizar el proceso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de venta de servicios energ\u00e9ticos a los clientes, ofreci\u00e9ndoles soluciones a medida sin fisuras.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Adaptar la oferta de servicios energ\u00e9ticos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a cada uno de los diferentes perfiles de clientes de tu cartera.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Realizar an\u00e1lisis r\u00e1pidos y perspicaces<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de la cartera gracias a la centralizaci\u00f3n de los datos de los clientes en una sola plataforma.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este enfoque basado en los datos no s\u00f3lo fomentar\u00eda interacciones m\u00e1s significativas con los clientes, sino que tambi\u00e9n garantizar\u00eda que las comercializadoras de energ\u00eda puedan ofrecer soluciones m\u00e1s personalizadas y eficientes para satisfacer sus diversas necesidades. En \u00faltima instancia, la combinaci\u00f3n de estas caracter\u00edsticas<\/span><b> conducir\u00eda a un mayor compromiso de los clientes, lo que se traducir\u00eda en una mayor satisfacci\u00f3n y lealtad.<\/b><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400; color: #003f6b;\">Sostenibilidad Basada en Datos: El Camino Hacia las Emisiones Netas Cero<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el mundo actual, el camino hacia la sostenibilidad es un requisito innegociable. Las comercializadoras de energ\u00eda no son una excepci\u00f3n y desempe\u00f1an un papel crucial en esta misi\u00f3n. Conseguir emisiones netas cero y <\/span><b>adoptar pr\u00e1cticas sostenibles no son s\u00f3lo responsabilidades medioambientales, sino tambi\u00e9n imperativos empresariales.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La IA puede permitir a las comercializadoras de energ\u00eda ofrecer una gama de servicios energ\u00e9ticos centrados en la sostenibilidad, como cargadores de veh\u00edculos el\u00e9ctricos e instalaciones fotovoltaicas, pero tambi\u00e9n orientar a los clientes sobre las formas de <\/span><b>reducir su consumo de energ\u00eda.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Spacewell Energy (Dexma) es la mejor opci\u00f3n para este fin. No s\u00f3lo ayudar\u00eda a vender los servicios energ\u00e9ticos, sino que tambi\u00e9n,<\/span><a href=\"https:\/\/get.dexma.com\/medida-y-verificacion-de-ahorros-energeticos-webinar\"><span style=\"font-weight: 400;\"> a trav\u00e9s de su funcionalidad de M&amp;V<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, proporcionar\u00eda un marco estructurado para informar sobre los ahorros obtenidos a trav\u00e9s de las medidas implementadas, dando a las comercializadoras de energ\u00eda y a sus clientes una visi\u00f3n transparente del impacto de sus esfuerzos de sostenibilidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo, Spacewell Energy (Dexma) destaca en la<\/span><b> supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n de instalaciones solares<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Sus s\u00f3lidas capacidades de elaboraci\u00f3n de informes ayudar\u00edan a\u00fan m\u00e1s a las comercializadoras de energ\u00eda a realizar un seguimiento del progreso, comunicarse con los clientes y tomar decisiones informadas para alinearse con sus objetivos de cero emisiones netas.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400; color: #003f6b;\">Por qu\u00e9 Spacewell Energy <span style=\"font-weight: 400;\">(Dexma)<\/span> deber\u00eda Convertirse en tu Socio en la Transformaci\u00f3n Digital y la Implementaci\u00f3n de IA<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Spacewell Energy (Dexma) es tu socio ideal para navegar por el complejo terreno de la transformaci\u00f3n digital y la implementaci\u00f3n de la IA por varias razones de peso:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las soluciones integrales de IA de Spacewell Energy (Dexma) abordan a la perfecci\u00f3n los desaf\u00edos interconectados a los que se enfrentan las comercializadoras de energ\u00eda hoy en d\u00eda, ayud\u00e1ndote a <\/span><b>mejorar la experiencia del cliente, impulsar la sostenibilidad y desbloquear nuevas oportunidades.<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Con vastas carteras y amplias bases de clientes, las comercializadoras de energ\u00eda pueden confiar en las capacidades de IA de Spacewell Energy para gestionar eficazmente grandes vol\u00famenes de datos, <\/span><b>garantizando una toma de decisiones r\u00e1pida y basada en datos.<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las herramientas de IA de Spacewell Energy no solo automatizan el proceso de venta de servicios energ\u00e9ticos a los clientes, sino que tambi\u00e9n adaptan soluciones para diversos perfiles de clientes, <\/span><b>fomentando la lealtad y la retenci\u00f3n.<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestras s\u00f3lidas capacidades de generaci\u00f3n de informes, incluida la funcionalidad M&amp;V, te permiten <\/span><b>demostrar los beneficios tangibles de las medidas de sostenibilidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a tus clientes de forma transparente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El compromiso de Spacewell Energy con la digitalizaci\u00f3n y la IA va de la mano con tu viaje de transformaci\u00f3n, posicion\u00e1ndote para<\/span><b> prosperar en un panorama en evoluci\u00f3n.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400; color: #003f6b;\">\u00bfPor qu\u00e9 es Importante Contar con un Socio en la Transici\u00f3n?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puede que est\u00e9s pensando por qu\u00e9 suponemos que necesitas un socio. Para embarcarte en el viaje de la digitalizaci\u00f3n y la implementaci\u00f3n de la IA, <\/span><b>es esencial crear herramientas espec\u00edficas que se encarguen de generar los valiosos resultados buscados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Hemos compartido algunas de las funcionalidades ya incluidas en la plataforma Spacewell Energy (Dexma).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quisiera empezar a utilizar funciones similares, podr\u00eda seguir tres caminos:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Desarrollo propio:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Puedes desarrollar las funciones tu mismo. Elegir el desarrollo interno tendr\u00eda la ventaja de crear herramientas muy personalizadas. Sin embargo, los inconvenientes, incluidos los costes sustanciales y los posibles retrasos, hacen que esta opci\u00f3n sea menos atractiva para las organizaciones que buscan eficiencia y un plazo de entrega r\u00e1pido.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Subcontratar a un gran proveedor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: En su lugar, podr\u00edas optar por subcontratar a un gran proveedor, con el que tendr\u00edas la oportunidad de establecer una posible asociaci\u00f3n. Sin embargo, las preocupaciones sobre el plazo de entrega, la flexibilidad y los costes continuos hacen que esta opci\u00f3n sea menos favorable para las organizaciones que buscan una soluci\u00f3n racionalizada y rentable.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Subcontratar a un proveedor especializado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Por \u00faltimo, podr\u00edas subcontratar directamente a un proveedor especializado, que te ofrecer\u00eda funcionalidad inmediata, rentabilidad, asistencia permanente y acceso a la innovaci\u00f3n. Aunque internamente podr\u00edan surgir posibles resistencias debido a la preocupaci\u00f3n por el tama\u00f1o y la singularidad de la empresa, las ventajas superan a los inconvenientes para las organizaciones que buscan una gesti\u00f3n de la inteligencia energ\u00e9tica eficiente y sin estr\u00e9s.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400; color: #41659e;\">Nuestra Recomendaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Teniendo en cuenta los inconvenientes de las soluciones internas o de grandes proveedores, en Spacewell Energy (Dexma) siempre recomendaremos explorar proveedores especializados. Al igual que las organizaciones subcontratan herramientas de ventas a l\u00edderes como Salesforce. La elecci\u00f3n de un socio estrat\u00e9gico puede agilizar tu sistema de gesti\u00f3n energ\u00e9tica, garantizando un viaje de transformaci\u00f3n digital exitoso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con Spacewell Energy (Dexma) como socio, puedes navegar de manera eficiente por el cambiante panorama energ\u00e9tico, adoptar la digitalizaci\u00f3n y aprovechar la IA para satisfacer las necesidades cambiantes y los objetivos de sostenibilidad de tus clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En conclusi\u00f3n, el panorama energ\u00e9tico est\u00e1 evolucionando r\u00e1pidamente y las comercializadoras de energ\u00eda deben adaptarse para prosperar en este entorno din\u00e1mico. Las soluciones impulsadas por IA como Spacewell Energy (Dexma) ofrecen a las empresas de servicios p\u00fablicos las herramientas necesarias para superar sus desaf\u00edos, mejorar la experiencia del cliente y promover la sostenibilidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como ejemplo de c\u00f3mo Spacewell Energy (Dexma) puede beneficiar a las comercializadoras de energ\u00eda, <\/span><b>te animamos a que nos visites en la Enlit 2023, en Par\u00eds,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestro producto y explorar c\u00f3mo puedes transformar tus operaciones.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">El momento para que las comercializadoras de energ\u00eda adopten la transformaci\u00f3n digital y las soluciones de IA es ahora, y Spacewell Energy <\/span><\/i><em><span style=\"font-weight: 400;\">(Dexma)<\/span><\/em><i><span style=\"font-weight: 400;\"> est\u00e1 aqu\u00ed para liderar el camino.<\/span><\/i><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-9ba040d5-0466-43ad-a555-1ad1732f85e7\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-9ba040d5-0466-43ad-a555-1ad1732f85e7\" class=\"hs-cta-node hs-cta-9ba040d5-0466-43ad-a555-1ad1732f85e7\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/437281\/9ba040d5-0466-43ad-a555-1ad1732f85e7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-9ba040d5-0466-43ad-a555-1ad1732f85e7\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/437281\/9ba040d5-0466-43ad-a555-1ad1732f85e7.png\" alt=\"DEMO software de gesti\u00f3n energ\u00e9tica Spacewell Energy (Dexma)\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(437281, '9ba040d5-0466-43ad-a555-1ad1732f85e7', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Nota del editor<\/strong>\u00a0\u2013\u00a0<em>Este art\u00edculo ha estado escrito por J\u00falia Bayascas, Energy Market Analyst.<\/em><br \/>\n<span class=\"ui-provider a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-52934 alignleft\" src=\"https:\/\/www.dexma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Julia-Bayascas.png\" alt=\"J\u00falia Bayascas\" width=\"150\" height=\"150\" \/> <\/strong><\/span><\/p>\n<p><span class=\"ui-provider a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\">Julia Bayascas forma parte del equipo de producto de Spacewell Energy (Dexma) y contribuye al desarrollo de herramientas de Inteligencia Artificial.<\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En una era marcada por la r\u00e1pida digitalizaci\u00f3n y el aumento de la competencia, las comercializadoras de energ\u00eda se enfrentan a multitud de retos. Los d\u00edas en que se limitaban a vender electricidad han quedado atr\u00e1s, y los altos precios de la energ\u00eda han llevado a los clientes a reevaluar sus opciones de proveedores de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":35357,"comment_status":"","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[36],"tags":[],"class_list":["post-37187","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50","no-featured-image-padding"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.0 (Yoast SEO v27.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Soluciones basadas en IA para Comercializadoras de Energ\u00eda: Mejora de la experiencia del cliente y la sostenibilidad - Spacewell | A Nemetschek Company<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Soluciones basadas en IA para Comercializadoras de Energ\u00eda: Mejora de la experiencia del cliente y la sostenibilidad\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En una era marcada por la r\u00e1pida digitalizaci\u00f3n y el aumento de la competencia, las comercializadoras de energ\u00eda se enfrentan a multitud de retos. Los d\u00edas en que se limitaban a vender electricidad han quedado atr\u00e1s, y los altos precios de la energ\u00eda han llevado a los clientes a reevaluar sus opciones de proveedores de [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Spacewell | A Nemetschek Company\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/SpacewellHQ\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-11-17T09:30:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/spacewell.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/AI-powered-Solutions-for-Utilities-Product-Post-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1190\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"669\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"GR DEV\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@Spacewell_HQ\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Spacewell_HQ\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"GR DEV\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/recursos\\\/blog\\\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/recursos\\\/blog\\\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"GR DEV\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3ab9f25a5170063123a203b278975eb8\"},\"headline\":\"Soluciones basadas en IA para Comercializadoras de Energ\u00eda: Mejora de la experiencia del cliente y la sostenibilidad\",\"datePublished\":\"2023-11-17T09:30:34+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/recursos\\\/blog\\\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\\\/\"},\"wordCount\":2101,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/recursos\\\/blog\\\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/11\\\/AI-powered-Solutions-for-Utilities-Product-Post-1.png\",\"articleSection\":[\"Blog\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/recursos\\\/blog\\\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/recursos\\\/blog\\\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\\\/\",\"name\":\"Soluciones basadas en IA para Comercializadoras de Energ\u00eda: Mejora de la experiencia del cliente y la sostenibilidad - Spacewell | A Nemetschek Company\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/recursos\\\/blog\\\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/recursos\\\/blog\\\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/11\\\/AI-powered-Solutions-for-Utilities-Product-Post-1.png\",\"datePublished\":\"2023-11-17T09:30:34+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/recursos\\\/blog\\\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/recursos\\\/blog\\\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/recursos\\\/blog\\\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/11\\\/AI-powered-Solutions-for-Utilities-Product-Post-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/11\\\/AI-powered-Solutions-for-Utilities-Product-Post-1.png\",\"width\":1190,\"height\":669},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/recursos\\\/blog\\\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Soluciones basadas en IA para Comercializadoras de Energ\u00eda: Mejora de la experiencia del cliente y la sostenibilidad\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/\",\"name\":\"Spacewell | A Nemetschek Company\",\"description\":\"Make buildings work for people\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/#organization\",\"name\":\"Spacewell | A Nemetschek Company\",\"url\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/05\\\/spacewell-logo-500x88-1.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/05\\\/spacewell-logo-500x88-1.webp\",\"width\":500,\"height\":88,\"caption\":\"Spacewell | A Nemetschek Company\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/SpacewellHQ\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/Spacewell_HQ\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3ab9f25a5170063123a203b278975eb8\",\"name\":\"GR DEV\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/9c441388245d3fac0379458f7558a0cf897d50b2cbbc2f90fe4bc9396e01c79d?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/9c441388245d3fac0379458f7558a0cf897d50b2cbbc2f90fe4bc9396e01c79d?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/9c441388245d3fac0379458f7558a0cf897d50b2cbbc2f90fe4bc9396e01c79d?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"GR DEV\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/spacewell.com\\\/es\\\/author\\\/gr-dev\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Soluciones basadas en IA para Comercializadoras de Energ\u00eda: Mejora de la experiencia del cliente y la sostenibilidad - Spacewell | A Nemetschek Company","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Soluciones basadas en IA para Comercializadoras de Energ\u00eda: Mejora de la experiencia del cliente y la sostenibilidad","og_description":"En una era marcada por la r\u00e1pida digitalizaci\u00f3n y el aumento de la competencia, las comercializadoras de energ\u00eda se enfrentan a multitud de retos. Los d\u00edas en que se limitaban a vender electricidad han quedado atr\u00e1s, y los altos precios de la energ\u00eda han llevado a los clientes a reevaluar sus opciones de proveedores de [&hellip;]","og_url":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\/","og_site_name":"Spacewell | A Nemetschek Company","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/SpacewellHQ","article_published_time":"2023-11-17T09:30:34+00:00","og_image":[{"width":1190,"height":669,"url":"https:\/\/spacewell.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/AI-powered-Solutions-for-Utilities-Product-Post-1.png","type":"image\/png"}],"author":"GR DEV","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@Spacewell_HQ","twitter_site":"@Spacewell_HQ","twitter_misc":{"Escrito por":"GR DEV","Tiempo de lectura":"10 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\/"},"author":{"name":"GR DEV","@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/#\/schema\/person\/3ab9f25a5170063123a203b278975eb8"},"headline":"Soluciones basadas en IA para Comercializadoras de Energ\u00eda: Mejora de la experiencia del cliente y la sostenibilidad","datePublished":"2023-11-17T09:30:34+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\/"},"wordCount":2101,"publisher":{"@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/spacewell.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/AI-powered-Solutions-for-Utilities-Product-Post-1.png","articleSection":["Blog"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\/","url":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\/","name":"Soluciones basadas en IA para Comercializadoras de Energ\u00eda: Mejora de la experiencia del cliente y la sostenibilidad - Spacewell | A Nemetschek Company","isPartOf":{"@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/spacewell.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/AI-powered-Solutions-for-Utilities-Product-Post-1.png","datePublished":"2023-11-17T09:30:34+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\/#primaryimage","url":"https:\/\/spacewell.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/AI-powered-Solutions-for-Utilities-Product-Post-1.png","contentUrl":"https:\/\/spacewell.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/AI-powered-Solutions-for-Utilities-Product-Post-1.png","width":1190,"height":669},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/soluciones-basadas-en-ia-para-comercializadoras-de-energia-mejora-de-la-experiencia-del-cliente-y-la-sostenibilidad\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/spacewell.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Soluciones basadas en IA para Comercializadoras de Energ\u00eda: Mejora de la experiencia del cliente y la sostenibilidad"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/#website","url":"https:\/\/spacewell.com\/es\/","name":"Spacewell | A Nemetschek Company","description":"Make buildings work for people","publisher":{"@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/spacewell.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/#organization","name":"Spacewell | A Nemetschek Company","url":"https:\/\/spacewell.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/spacewell.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/spacewell-logo-500x88-1.webp","contentUrl":"https:\/\/spacewell.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/spacewell-logo-500x88-1.webp","width":500,"height":88,"caption":"Spacewell | A Nemetschek Company"},"image":{"@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/SpacewellHQ","https:\/\/x.com\/Spacewell_HQ"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/spacewell.com\/es\/#\/schema\/person\/3ab9f25a5170063123a203b278975eb8","name":"GR DEV","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9c441388245d3fac0379458f7558a0cf897d50b2cbbc2f90fe4bc9396e01c79d?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9c441388245d3fac0379458f7558a0cf897d50b2cbbc2f90fe4bc9396e01c79d?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9c441388245d3fac0379458f7558a0cf897d50b2cbbc2f90fe4bc9396e01c79d?s=96&d=mm&r=g","caption":"GR DEV"},"url":"https:\/\/spacewell.com\/es\/author\/gr-dev\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spacewell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37187","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spacewell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/spacewell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spacewell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spacewell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37187"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/spacewell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37187\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spacewell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35357"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spacewell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37187"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/spacewell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=37187"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/spacewell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=37187"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}