{"id":8222,"date":"2020-09-29T15:09:00","date_gmt":"2020-09-29T13:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/unkategorisiert\/cafm-implementierung-aufbau-von-internem-support\/"},"modified":"2023-11-29T14:35:25","modified_gmt":"2023-11-29T13:35:25","slug":"cafm-implementierung-aufbau-von-internem-support","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/de\/ressourcen\/blog\/cafm-implementierung-aufbau-von-internem-support\/","title":{"rendered":"Implementierung eines CAFM+: Aufbau von internem Support"},"content":{"rendered":"
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Gemeinsam mit den starken Beeintr\u00e4chtigungen am Arbeitsplatz hat die COVID-19-Pandemie das Profil von Einrichtungen und Immobilien im gesamten Unternehmensportfolio erh\u00f6ht. In vielen Unternehmen haben die COVID-19-Taskforces neue Abteilungen in die Entscheidungsfindung am Arbeitsplatz eingef\u00fchrt. Einerseits bedeutet dies, dass es potenziell mehr H\u00fcrden f\u00fcr Investitionen in neue Arbeitsplatzl\u00f6sungen gibt, andererseits gibt es aber auch potenziell mehr Mitstreiter. Um innovative L\u00f6sungen wie CAFM+ voranzutreiben, kann das Verst\u00e4ndnis der wichtigsten Interessengruppen und ihrer Bed\u00fcrfnisse von entscheidender Bedeutung sein. <\/p>\n\n\n\n

Identifizieren von Interessengruppen<\/h2>\n\n\n\n

Die Hauptbeteiligten bei Entscheidungen \u00fcber Immobilien und Einrichtungen werden sich von Unternehmen zu Unternehmen unterscheiden. Neben den Facility- und Immobilienmanagern sind weitere wichtige Abteilungen wie Personalwesen, Finanzen und Informationstechnologie involviert. Eine zunehmende Zahl von Unternehmen hat auch hybride Funktionen wie die Rolle des Verantwortlichen f\u00fcr die Erfahrung am Arbeitsplatz eingef\u00fchrt, die eine ganzheitlichere Sicht der Investitionen erm\u00f6glichen. <\/p>\n\n\n\n

Jeder dieser Interessenvertreter hat unterschiedliche Interessen und Anliegen, die bei der Ermittlung des Leistungsversprechens ber\u00fccksichtigt werden m\u00fcssen. So wird ein HR-Manager mehr an den Anwendungsf\u00e4llen eines CAFM+ interessiert sein, die Produktivit\u00e4t und Zufriedenheit steigern, wie z.B. intelligente Reservierungen. Eine F\u00fchrungskraft im Immobilienbereich hingegen wird eventuell Anwendungsf\u00e4lle priorisieren, die die Mietkosten oder den Erweiterungsbedarf senken, und ist daher m\u00f6glicherweise eher an einer intelligenten Arbeitsplatzgestaltung interessiert. Ein Facility Manager wird wahrscheinlich darauf bedacht sein, die Betriebskosten zu senken, w\u00e4hrend ein IT-Manager vor allem daran interessiert sein wird, wie sich CAFM+-Technologien auf die Sicherheit auswirkt, um sicherzustellen, dass z.B. IoT-Ger\u00e4te nicht mit Unternehmenssystemen verbunden werden. <\/p>\n\n\n\n

In vielen F\u00e4llen haben diese verschiedenen Interessengruppen komplement\u00e4re Interessen; aber die Interessen stimmen nicht immer \u00fcberein. In diesen F\u00e4llen sollten sich die Bef\u00fcrworter die Tatsache zunutze machen, dass CAFM+ eine umfassende L\u00f6sung f\u00fcr den Aufbau von Verbindungen in einer vielf\u00e4ltigen Gruppe von Interessenvertretern darstellt. Durch den Aufbau einer aussagekr\u00e4ftigen, \u00fcbergreifenden Story, die das gesamte Spektrum m\u00f6glicher Anwendungsf\u00e4lle und deren Unterst\u00fctzung f\u00fcr die gesamte Organisation ber\u00fccksichtigt, ist es m\u00f6glich, die Organisation an Bord zu holen. <\/p>\n\n\n\n

Rechenschaftspflicht und Leistung<\/h2>\n\n\n\n

Im Einklang mit der Kommunikation der potenziellen Anwendungsf\u00e4lle an die entsprechenden Interessengruppen ist es auch wichtig, interne Rechenschaftspflicht und Leistungserwartungen aufzubauen, die die Anliegen all dieser Interessengruppen widerspiegeln. Als Teil des Produktauswahl- und Entscheidungsprozesses m\u00fcssen die Hauptakteure die M\u00f6glichkeit haben, Fragen zu stellen, zu kl\u00e4ren, wie sie die Software nutzen w\u00fcrden, und KPIs festzulegen, die verfolgt werden, um sicherzustellen, dass das Produkt effektiv genutzt wird. <\/p>\n\n\n\n

Wenn zum Beispiel eines der Kernziele darin besteht, die Auslastung der Besprechungsr\u00e4ume zu erh\u00f6hen, dann ist es wichtig, sicherzustellen, dass Reservierungssysteme mit allen wichtigen organisatorischen Ber\u00fchrungspunkten funktionieren (egal, ob es sich dabei um Outlook, eine mobile App oder einen Kiosk handelt). Langfristig muss eine Nutzungs-Ausgangsbasis und ein Team festgelegt werden, das Erkenntnisse sammelt und Interventionen zur Verbesserung der Nutzung vorschl\u00e4gt, und es m\u00fcssen regelm\u00e4\u00dfige Bewertungen vorgenommen werden, um sicherzustellen, dass die Nutzungsstrategien funktionieren. Letztlich ist CAFM+ ein leistungsf\u00e4higes Instrument, aber Daten und Analysen haben ihre Grenzen; der volle Nutzen kann nur dann erzielt werden, wenn die Erkenntnisse in Taten umgesetzt werden. <\/p>\n\n\n\n

Dieser Beitrag ist der letzte Post einer 10-teiligen Blog-Reihe \u00fcber CAFM+. In fr\u00fcheren Posts wurde das Dieser Beitrag ist der letzte Post einer 10-teiligen Blog-Reihe \u00fcber CAFM+. In fr\u00fcheren Posts wurde das Konzept von CAFM+<\/a> und eine Reihe von Anwendungsf\u00e4llen beschrieben. Wenn Sie Benachrichtigungen \u00fcber zuk\u00fcnftige Posts unseres Unternehmens-Blogs und andere Inhalte von Spacewell erhalten m\u00f6chten, melden Sie sich hier an<\/a>.<\/p>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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