{"id":8107,"date":"2020-10-01T14:41:00","date_gmt":"2020-10-01T12:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/unkategorisiert\/cafm-und-intelligente-dienstleistungen\/"},"modified":"2025-07-22T13:49:36","modified_gmt":"2025-07-22T11:49:36","slug":"cafm-und-intelligente-dienstleistungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/de\/ressourcen\/blog\/cafm-und-intelligente-dienstleistungen\/","title":{"rendered":"CAFM+ und intelligente Dienstleistungen: Dienstbereitstellung und Nutzung aufeinander abstimmen"},"content":{"rendered":"
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Wie bereits letzte Woche erw\u00e4hnt, gibt es zahlreiche M\u00f6glichkeiten, wie Geb\u00e4udedienstleister von der Erg\u00e4nzung eines IWMS mit Echtzeit-Geb\u00e4udedaten profitieren k\u00f6nnen. Sowohl die intelligente Reinigung als auch die Wartung k\u00f6nnen ihre Ressourcen gezielter einsetzen und gleichzeitig einen reaktionsschnelleren Service bieten. Das Gleiche gilt f\u00fcr mieterseitige Dienstleistungen wie Catering oder sogar die Bereitstellung von AV-Ger\u00e4ten. <\/p>\n\n\n\n

Verbessern Sie die Planung durch Einblicke in die Nutzung<\/h2>\n\n\n\n

Wie bei den beiden anderen Servicekategorien, die wir besprochen haben, ist ein IWMS f\u00fcr die Planung und \u00dcberwachung einer komplexen Reihe von wiederkehrenden und einmaligen Aufgaben im Zusammenhang mit Mieterservices entscheidend. Das IWMS speichert Informationen \u00fcber Anbieter wie Catering-Unternehmen, Zeitpl\u00e4ne und F\u00e4higkeiten des hauseigenen Servicepersonals sowie Lagerbest\u00e4nde, Preise und welche Arten von Dienstleistungen f\u00fcr verschiedene Arten von R\u00e4umen gebucht werden k\u00f6nnen. In einem gut konzipierten IWMS sind die Nutzer des Geb\u00e4udes \u00fcber mobile Apps und andere Touchpoints mit dem System verbunden. So k\u00f6nnen die Benutzer beispielsweise bei der Reservierung eines Raums eine Bestellung f\u00fcr das Mittagessen in der Firmencafeteria aufgeben oder einen Projektor f\u00fcr ihre Pr\u00e4sentation anfordern. <\/p>\n\n\n\n

Eine intelligente Geb\u00e4udeplattform erg\u00e4nzt diese leistungsstarke Grundlage, indem sie zus\u00e4tzliche Erkenntnisse dar\u00fcber liefert, wo und wann die Dienstleistungen in Anspruch genommen werden. Wenn ein Geb\u00e4ude \u00fcber einen oder mehrere Speiser\u00e4ume verf\u00fcgt, kann die Verfolgung der Auslastung den Dienstleistern dabei helfen, die Spitzenzeiten f\u00fcr jeden Raum an verschiedenen Wochentagen zu ermitteln und so zu planen, dass gen\u00fcgend Personal zur Verf\u00fcgung steht, um die Wartezeiten auf ein Minimum zu beschr\u00e4nken. Ebenso kann die Verfolgung der Auslastung von Pausenr\u00e4umen, Snacking-Stationen oder Kaffeebars – die oft in weniger vorhersehbaren Intervallen genutzt werden – bei der Verwaltung von Personal und Inventar helfen, indem sie dabei hilft, die Spitzenzeiten der Nutzung zu ermitteln. <\/p>\n\n\n\n

Letztlich bedeutet die bessere Planung, die sich aus der Zusammenf\u00fchrung von detaillierten Serviceinformationen mit Erkenntnissen aus der Echtzeitplanung ergibt, dass Dienstleister die Lieferungen von Lebensmitteln und Getr\u00e4nken so planen k\u00f6nnen, dass die Vorr\u00e4te in Zeiten hoher Nachfrage m\u00f6glichst frisch sind und das Risiko von Lebensmittelabf\u00e4llen reduziert wird. Dies wiederum f\u00fchrt zu niedrigeren Kosten f\u00fcr Verbrauchsg\u00fcter und bietet gleichzeitig ein besseres Benutzererlebnis. <\/p>\n\n\n\n

Schnellere Zustellung mit Echtzeit-Benachrichtigungen<\/h2>\n\n\n\n

Abgesehen von der Identifizierung breiter Nutzungsmuster und der Verbesserung der Ressourcenzuweisung k\u00f6nnen Sensordaten auch eine bessere Reaktionsf\u00e4higkeit in Echtzeit erm\u00f6glichen. Intelligente Geb\u00e4udesysteme k\u00f6nnen z. B. automatische Alarme f\u00fcr die Reinigung oder Auff\u00fcllung der Best\u00e4nde ausl\u00f6sen, wenn die Besucherzahl in einem Bereich einen bestimmten Schwellenwert \u00fcberschreitet. Diese Warnungen k\u00f6nnen andere Bestandsverwaltungssysteme erg\u00e4nzen, z. B. QR-Code-Scans, die signalisieren, dass bestimmte Verbrauchsmaterialien zur Neige gehen. <\/p>\n\n\n\n

Belegungsinformationen<\/a> k\u00f6nnen auch hilfreich sein, damit Dienstleister wissen, wann sie einen Besprechungsraum betreten k\u00f6nnen, um AV-Ger\u00e4te aufzustellen oder das Wasser aufzuf\u00fcllen, ohne dass es zu St\u00f6rungen kommt. Durch den Zugriff auf Live-Grundrisse, die zeigen, ob ein Raum genutzt wird oder nicht, k\u00f6nnen Mitarbeiter vermeiden, in Ad-hoc-Besprechungen oder Reservierungen, die \u00fcber die Zeit laufen, hineinzugehen. Insbesondere w\u00e4hrend einer Pandemie hat die M\u00f6glichkeit, unerwartete Begegnungen zu minimieren, zus\u00e4tzliche Vorteile f\u00fcr die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter. <\/p>\n\n\n\n

Schlussfolgerungen<\/h2>\n\n\n\n

Wie die bisher skizzierten Anwendungsf\u00e4lle zeigen, ist ein CAFM+ eine umfassende Arbeitsplatzl\u00f6sung, die ein System von Vorteilen erzeugt, das den Arbeitsplatz in eine reaktionsf\u00e4higere, benutzerfreundlichere und effizientere Umgebung verwandelt. Auch wenn die Vorteile der Bereitstellung intelligenter Dienste in den meisten F\u00e4llen nicht die treibende Kraft bei Einsatzentscheidungen sein werden (insbesondere dann nicht, wenn bereits andere Dienstleistungssysteme vorhanden sind), soll dieser Beitrag zus\u00e4tzliche, nicht offensichtliche M\u00f6glichkeiten aufzeigen, wie das Potenzial der CAFM+-Technologie erschlossen werden kann. Obwohl ein CAFM+ selbst bei nur einem einzigen Anwendungsfall erhebliche Ertr\u00e4ge erwirtschaften kann, kann es als umfassende Arbeitsplatzl\u00f6sung Verbesserungen im gesamten Unternehmen bewirken. <\/p>\n\n\n\n

Nachdem viele der potenziellen Anwendungen eines CAFM+ angesprochen wurden, konzentrieren sich die letzten beiden Beitr\u00e4ge dieser Reihe auf die Implementierung, von der Auswahl einer f\u00fcr Ihre Organisation geeigneten CAFM+-L\u00f6sung bis hin zum Aufbau einer internen Unterst\u00fctzung f\u00fcr die Investition.<\/p>\n\n\n\n

Dieser Beitrag ist Teil 8 einer fortlaufenden Serie \u00fcber IWMS+. In fr\u00fcheren Posts wurde das Konzept von CAFM+<\/a> und eine Reihe von Anwendungsf\u00e4llen beschrieben. Wenn Sie Benachrichtigungen \u00fcber zuk\u00fcnftige Erg\u00e4nzungen dieser Serie und andere Spacewell-Wissensinhalte erhalten m\u00f6chten, melden Sie sich bitte hier an.<\/a><\/p>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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