{"id":42845,"date":"2021-08-03T11:13:00","date_gmt":"2021-08-03T09:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/unkategorisiert\/mercedes-benz-dealer-bedrijven-to-become-first-spacewell-ambassador\/"},"modified":"2025-07-22T16:43:12","modified_gmt":"2025-07-22T14:43:12","slug":"mercedes-benz-dealer-bedrijven-to-become-first-spacewell-ambassador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/de\/ressourcen\/kundenstimmen\/mercedes-benz-dealer-bedrijven-to-become-first-spacewell-ambassador\/","title":{"rendered":"Mercedes-Benz-H\u00e4ndler Bedrijven wird erster Spacewell-Botschafter"},"content":{"rendered":"
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Der Kundenstamm von Spacewell w\u00e4chst st\u00e4ndig, auch dank unserer begeisterten Nutzer. Wir m\u00f6chten Ihnen den allerersten Spacewell-Botschafter<\/strong> vorstellen: Mercedes-Benz Dealer Bedrijven B.V.! <\/p>\n\n\n\n

Letzte Woche besuchte Account Manager Jan van Rabenswaaij den Mercedes-Benz Dealer Bedrijven B.V. (MBDB) in Den Haag und brachte die bekannten \u201eSpacewell Petit Fours\u201c mit. Dort traf er Facility Manager Rob Metzelaar sowie Einkaufskoordinatorin und Facility-Mitarbeiterin Dominique van der Sar. Nach einem ausf\u00fchrlichen Rundgang durch das wundersch\u00f6n renovierte Geb\u00e4ude im Gewerbegebiet Forepark, das nun wieder viele Besucher empf\u00e4ngt, blickten sie auf die vergangene Zeit zur\u00fcck. <\/p>\n\n\n\n

Metzelaar: \u201eEs war eine sehr arbeitsreiche Zeit mit vielen verschiedenen Projekten, aber dieses Headquarter zum Beispiel ist sehr sch\u00f6n geworden. Wir bleiben nat\u00fcrlich nie stehen und versuchen st\u00e4ndig, die Erwartungen unserer Kunden durch Innovationen zu \u00fcbertreffen. Mercedes-Benz steht f\u00fcr Komfort, Nachhaltigkeit, Technologie und Sicherheit \u2013 und all das kommt in diesem dynamischen Umfeld zusammen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

IWMS capabilities<\/h2>\n\n\n\n

Seit 2014 nutzt der Mercedes-Benz-H\u00e4ndler Bedrijven die Software von Axxerion. Sie wird als Integriertes Arbeitsplatzmanagementsystem (IWMS) eingesetzt. Van der Sar erl\u00e4utert die Funktionen von Axxerion. Wir nutzen Axxerion unter anderem f\u00fcr Einkauf, Vertragsmanagement, Immobilien- und Anlagenverwaltung, Arbeitsauftr\u00e4ge und Kontakte. Dadurch haben wir einen vollst\u00e4ndigen \u00dcberblick \u00fcber unsere R\u00e4umlichkeiten, Werkst\u00e4tten, Anlagen, Mitarbeiter, Lieferanten und Partner. Dar\u00fcber hinaus hat Spacewell f\u00fcr uns ein Ticketportal entwickelt, das eine schnelle und einfache Bearbeitung von Anfragen erm\u00f6glicht. Nicht nur unsere Mitarbeiter, sondern auch unsere Lieferanten nutzen es. Sie k\u00f6nnen von ihrem eigenen Standort aus auf Axxerion zugreifen. Die Maschinen und Werkzeuge in unseren Werkst\u00e4tten sind f\u00fcr unseren Betrieb unverzichtbar. Ist eine Hebebr\u00fccke blockiert? In diesem Fall k\u00f6nnen unsere Mechaniker nicht weiterarbeiten. Der Werkstattleiter meldet sich dann im Ticketportal an, gibt den eindeutigen Barcode der defekten Hebebr\u00fccke ein und beschreibt kurz das Problem. Das IWMS wei\u00df sofort, an welchem Standort und in welcher Werkstatt sich diese Hebebr\u00fccke befindet, der Lieferant erh\u00e4lt eine Benachrichtigung und das Problem wird innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit behoben. <\/p>\n\n\n\n

Partnership<\/h2>\n\n\n\n

Auf die Frage, wie die Zusammenarbeit zwischen Spacewell und dem Mercedes-Benz-H\u00e4ndler Bedrijven in den letzten Jahren verlaufen sei, sind sich Metzelaar und Van der Sar einig. \u201eWir haben keine traditionelle Kunden-Lieferanten-Beziehung aufgebaut, sondern eine echte Partnerschaft, die auf gegenseitigem Vertrauen basiert. Wir wissen, wie wir zueinander finden, und durch die enge Zusammenarbeit haben wir ein zuverl\u00e4ssiges IWMS geschaffen, das wir t\u00e4glich intensiv nutzen.\u201c Sie freuen sich auf die Zeit nach COVID, die hoffentlich bald kommt. Van der Sar l\u00e4chelt: \u201eWir vermissen die Spacewell-Kundentage. Diese Treffen bieten immer einen sch\u00f6nen Einblick in andere Betriebsabteilungen verschiedener Unternehmen und haben uns in den letzten Jahren auch einige gro\u00dfartige Dinge gebracht. So sprachen wir beispielsweise an einem der Kundentage mit einer Musikschule, die die Instrumentenvermietung in ihr IWMS integriert hatte. Uns wurde klar, dass das gleiche Konzept auch f\u00fcr uns gilt, da wir spezielle Fahrzeuge an andere H\u00e4ndler ausleihen. Dank dieses Gespr\u00e4chs konnten wir es in Axxerion implementieren, sodass es jetzt bei Mercedes-Benz l\u00e4uft!\u201c <\/p>\n\n\n\n

Ambassador<\/h2>\n\n\n\n

\u201eWir haben in den letzten Jahren durch sogenannte Referenzgespr\u00e4che viele unterschiedliche Menschen kennengelernt. Durch den Erfahrungsaustausch bleiben wir selbst fit und lernen viel dazu.\u201c<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Dass der Mercedes-Benz-H\u00e4ndler Bedrijven der erste offizielle Spacewell-Botschafter sein wird, \u00fcberrascht uns nicht. In den letzten Jahren haben sie regelm\u00e4\u00dfig Interessenten und Kunden begr\u00fc\u00dft oder mit ihnen telefoniert. Wenn Sie vor der Auswahl einer neuen Software stehen oder diese erweitern m\u00f6chten, sind sachliche und objektive Benutzererfahrungen \u00e4u\u00dferst aufschlussreich und n\u00fctzlich. Rob Metzelaar teilt seine Erfahrungen begeistert. \u201eWir haben in den letzten Jahren durch sogenannte Referenzgespr\u00e4che viele unterschiedliche Menschen kennengelernt. Durch den Erfahrungsaustausch bleiben wir selbst auf dem Laufenden und lernen viel.\u201c Wir bleiben mit einigen Unternehmen in Kontakt, und es geht nicht mehr nur um Software, sondern auch um andere Themen, bei denen wir uns gegenseitig helfen k\u00f6nnen. Es ist sch\u00f6n, ein bisschen Wissen weiterzugeben und zu zeigen, welche Vorteile effizientes Arbeiten mit sich bringt.\u201c Jan van Rabenswaaij, Account Manager des Mercedes-Benz-H\u00e4ndlers Bedrijven, freut sich \u00fcber die erste Botschafterrolle. \u201eMercedes-Benz ist aufgrund seines guten Namens bei potenziellen Kunden sehr beliebt. Jetzt werden wir unsere Zusammenarbeit noch weiter intensivieren.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Nach einem netten Gespr\u00e4ch entsteht ein Foto im beeindruckenden Showroom eines AMG-Modells, der sportlichen Marke von Mercedes-Benz. W\u00e4re das nicht die ideale Location f\u00fcr den n\u00e4chsten Kundentag, sobald das Wetter es zul\u00e4sst? <\/p>\n\n\n\n

Sie hier <\/a><\/strong><\/p>\n\n<\/div>

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\"Mercedes-Benz<\/figure>\n\n<\/div>
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Mercedes-Benz Dealer Bedrijven B.V. (MBDB) in Den Haag ist Teil von Mercedes-Benz Niederlande. MBDB wurde vor \u00fcber 75 Jahren gegr\u00fcndet und verf\u00fcgt \u00fcber sieben Standorte mit rund 300 Mitarbeitern. MBDB vertritt den H\u00e4ndler f\u00fcr Mercedes-Benz Pkw und Nutzfahrzeuge, smart, Fuso und AMG im S\u00fcdwesten der Niederlande. MBDB ist zudem das einzige Unternehmen in den Niederlanden, das f\u00fcr die Reparatur von Mercedes-Benz Guard autorisiert ist, der fortschrittlichen Technologie hinter den hochgesicherten Limousinen von Diplomaten und anderen W\u00fcrdentr\u00e4gern. Im AMG Performance Center finden Sie eine gro\u00dfe Auswahl an exklusiven AMG-Modellen. <\/p>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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