{"id":30945,"date":"2025-04-25T14:42:22","date_gmt":"2025-04-25T12:42:22","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/?p=30945"},"modified":"2025-07-22T15:47:05","modified_gmt":"2025-07-22T13:47:05","slug":"adopting-an-energy-efficiency-culture-in-banking-the-case-of-caixabank","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/de\/ressourcen\/kundenstimmen\/adopting-an-energy-efficiency-culture-in-banking-the-case-of-caixabank\/","title":{"rendered":"Die Einf\u00fchrung einer Energieeffizienz-Kultur im Bankwesen: Der Fall der CaixaBank"},"content":{"rendered":"<div class=\"gb-container gb-container-aed9b6dc\">\n<div class=\"gb-container gb-container-1a3e729b\">\n<div class=\"gb-container gb-container-eb07e1c0\">\n<div class=\"gb-container gb-container-78881d30\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-29899c24\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-4d6298f2\"><div class=\"gb-container gb-container-4d6298f2\">\n\n<p class=\"m-0\"><strong>Kunde<\/strong><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-457cd430\"><div class=\"gb-container gb-container-457cd430\">\n\n<p>CaixaBank<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-41ce83e0\"><div class=\"gb-container gb-container-41ce83e0\">\n\n<p><strong>Arbeitsbereich<\/strong><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-f1b0d34f\"><div class=\"gb-container gb-container-f1b0d34f\">\n\n<p>Implementierung des Energiemanagementsystems an 4.000 Standorten und Einf\u00fchrung einer Energiekultur in der gesamten Belegschaft.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0a57ced2\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4b271d4e\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-8e03d3d9\"><div class=\"gb-container gb-container-8e03d3d9\">\n\n<p><strong>Ort<\/strong><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-b80fa4b3\"><div class=\"gb-container gb-container-b80fa4b3\">\n\n<p>Verschiedene, Spanien<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-9b7bd408\"><div class=\"gb-container gb-container-9b7bd408\">\n\n<p class=\"m-0\"><strong>L\u00f6sung<\/strong><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-007b9a17\"><div class=\"gb-container gb-container-007b9a17\">\n\n<p><a href=\"https:\/\/spacewell.com\/solutions\/spacewell-energy-management\/\">Spacewell Energy<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><div class=\"gb-container gb-container-e6112bc5 gb-container-5731d80c\">\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.caixabank.com\/en\/home_en.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>CaixaBank<\/strong><\/a><strong> <\/strong>ist eines der f\u00fchrenden Finanzinstitute Europas mit mehr als 30.000 Mitarbeitern an 4.000 Standorten in Spanien. Die Verwaltung einer so gro\u00dfen Immobilie ist eine Herausforderung f\u00fcr das Facility Management-Team, die von einem engagierten professionellen Team erfolgreich bew\u00e4ltigt wird. Das FM-Team hat sich eine Reihe von Zielen gesetzt: den Komfort der Mitarbeiter und Kunden zu gew\u00e4hrleisten, die Energieleistung zu verbessern und die Wartungsarbeiten zu reduzieren.    <\/p>\n\n\n\n<p>Aus der Energieperspektive sind einige der wichtigsten Ziele:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erkennung von Einsparungspotenzialen und Optimierung des Stromverbrauchs  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dienstleistungen zur Analyse und Identifizierung von Vorf\u00e4llen  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Energiebewusstsein  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-energy-challenge-big-impact-minimal-disruption-nbsp\"><strong>Die Herausforderung Energie: Gro\u00dfe Wirkung, minimale St\u00f6rung<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n<p>Die CaixaBank FM musste sich drei strategischen Priorit\u00e4ten widmen:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verbessern Sie den Komfort und das Wohlbefinden von Tausenden von Mitarbeitern und Besuchern  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Senkung des Energieverbrauchs in mehr als 4.000 Anlagen  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Integrieren Sie verschiedene Kommunikationsprotokolle, IoT-Plattformen und Ger\u00e4te  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erreichen Sie &#8222;Null Beschwerden&#8220;, indem Sie Wartungsprobleme proaktiv reduzieren.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Um diese Ziele zu erreichen, war eine skalierbare und intelligente L\u00f6sung erforderlich &#8211; eine L\u00f6sung, die nicht von st\u00f6renden Hardware-Rollouts oder langwierigen Installationszeiten abh\u00e4ngig ist.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-solution-smart-energy-management-at-scale-nbsp\"><strong>Die L\u00f6sung: Intelligentes Energiemanagement in gro\u00dfem Ma\u00dfstab<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n<p>Spacewell Energy unterst\u00fctzte CaixaBank FM in drei Schl\u00fcsselbereichen:  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-uncover-energy-savings-potential-nbsp\"><strong>1. Entdecken Sie das Energiesparpotenzial<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p>Mit Spacewell Energy konnte die CaixaBank die Geb\u00e4ude mit dem h\u00f6chsten Einsparpotenzial identifizieren &#8211; ohne einen einzigen Sensor zu installieren. Das KI-gest\u00fctzte Benchmarking und die leistungsstarke Technologie der Plattform verglichen Tausende von Geb\u00e4uden und gaben konkrete Empfehlungen wie:   <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aufsp\u00fcren der Geb\u00e4ude mit dem gr\u00f6\u00dften Einsparpotenzial  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Standort\u00fcbergreifende Energieoptimierung  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verbesserte Klimaanlagensteuerung  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solar PV Machbarkeit  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00dcber 2.000 Stromvertr\u00e4ge wurden durch die Plattform automatisch optimiert.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-turn-energy-data-into-action-nbsp\"><strong>2. Verwandeln Sie Energiedaten in Aktionen<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p>Mit Hilfe des EMS erhielt die CaixaBank einen Echtzeit-Einblick in die Verbrauchstrends. Das System ist nahtlos mit ihrem Geb\u00e4udemanagementsystem (Niagara) verbunden und erm\u00f6glicht:   <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Live-\u00dcberwachung von Beleuchtung und HVAC  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Validierung und Messung von Energiesparma\u00dfnahmen (ECMs)  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Portfolioweite Berichterstattung, mit Drilldowns nach Standort, System oder Zeitspanne  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mehr als <strong>170 Energiesparma\u00dfnahmen <\/strong>wurden identifiziert und umgesetzt, wobei jede einzelne zur \u00dcberpr\u00fcfung der Ergebnisse und des ROI verfolgt wurde.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-raising-energy-awareness-with-clear-reporting-nbsp\"><strong>3. Sch\u00e4rfung des Energiebewusstseins durch klare Berichterstattung<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Das Energiebewusstsein ist eines der st\u00e4rksten Elemente des Projekts<\/strong>, um alle Nutzer dazu zu bringen, sich des Energieverbrauchs bewusst zu werden und Teil der L\u00f6sung zu sein.  <\/p>\n\n\n\n<p>Mehr als 25.000 Mitarbeiter der CaixaBank erhalten regelm\u00e4\u00dfig Berichte \u00fcber Energieverbrauch und -einsparungen, um das Bewusstsein und das Engagement zu erh\u00f6hen. Dies hat sich von Standardberichten zu interaktiven und anpassungsf\u00e4higen Dashboards in Echtzeit entwickelt.   <\/p>\n\n\n\n<p>Ausgehend von diesem realen Beispiel werden wir uns mit dem Konzept des Energiebewusstseins und der Energiekultur befassen.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-do-energy-awareness-and-energy-culture-mean-nbsp\">Was bedeuten &#8222;Energiebewusstsein&#8220; und &#8222;Energiekultur&#8220;?  <\/h3>\n\n\n\n<p>Energiekultur bezieht sich auf Verhaltensmuster, Wissen und Bewusstsein \u00fcber den Energieverbrauch. Dazu geh\u00f6ren auch Einsparungen und die Auswirkungen, die Energieausgaben auf die Gesamtkosten und die Umwelt haben.   <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-importance-of-the-human-factor-in-energy-management-nbsp\">Die Bedeutung des menschlichen Faktors im Energiemanagement  <\/h3>\n\n\n\n<p>Bankgeb\u00e4ude und -filialen ben\u00f6tigen, wie auch in anderen Sektoren, viel Energie, aber letztlich sind es die Menschen, die sie verbrauchen. Mitarbeiter, Kunden, Reinigungspersonal, Wartungspersonal, usw. Und ihr Bewusstsein und ihre Energiekultur sind der Schl\u00fcssel zum Erfolg.    <\/p>\n\n\n\n<p>Auch wenn Sie in Ihrer Bank bestimmte Automatisierungen oder Komponenten mit einem Energiemanagementsystem (EMS) installieren, geht es nicht nur um Technik und Software. <strong>Der Energieverbrauch wird stark von pers\u00f6nlichen Vorlieben beeinflusst<\/strong>. So gibt es zum Beispiel Menschen, die mit eingeschaltetem Licht arbeiten m\u00f6chten, denen sofort hei\u00df oder kalt ist oder die es vorziehen, die Fenster offen zu lassen, auch auf die Gefahr hin, dass ihnen kalt oder hei\u00df wird, um eine nat\u00fcrliche Bel\u00fcftung zu haben. Sicherlich fallen Ihnen echte F\u00e4lle von Kollegen oder Mitarbeitern ein. W\u00e4hrend der Covid-19-Pandemie zum Beispiel gab es viele Bef\u00fcrworter einer st\u00e4ndigen Bel\u00fcftung, selbst auf die Gefahr hin, dass sie sich erk\u00e4lten.     <\/p>\n\n\n\n<p>Wir sehen also, dass <strong>sich der Energieverbrauch sowohl nach den Bed\u00fcrfnissen der Nutzer als auch nach denen des Unternehmens richtet<\/strong>. In Banken ist der Energieverbrauch f\u00fcr Beleuchtung, Computer und Geldautomaten notwendig, damit der Service reibungslos funktioniert, w\u00e4hrend Klimaanlagen und Heizungen ben\u00f6tigt werden, damit sich die Mitarbeiter in den R\u00e4umen wohl f\u00fchlen. Nicht zu vergessen sind verschiedene Elemente wie Kaffee- oder Verkaufsautomaten und H\u00e4ndetrockner in den Toiletten.    <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Benutzer interagieren mit Energie und kontrollieren sie teilweise.  <\/strong>Daher ist es wichtig zu erkennen, dass die Arbeitnehmer immer nach maximalem Komfort streben, um ihre Arbeit unter den g\u00fcnstigsten Bedingungen zu verrichten, sei es durch die Regulierung von Temperatur, Beleuchtung oder Bel\u00fcftung.  <\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus tr\u00e4gt jeder Mitarbeiter durch die Verwaltung elektronischer Ger\u00e4te zum Energieverbrauch bei und kann energiesparende Ma\u00dfnahmen ergreifen, indem er zum Beispiel Computer am Ende des Tages ausschaltet, anstatt sie <a href=\"https:\/\/www.canstarblue.com.au\/electricity\/cost-leaving-appliances-standby\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>die ganze Nacht im Standby-Modus<\/strong><\/a> zu lassen . Die Mitarbeiter sind ein zentrales Element f\u00fcr eine effiziente Energienutzung, da die endg\u00fcltige Verwaltung der verbrauchenden Ger\u00e4te in ihre Verantwortung f\u00e4llt.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-implement-the-energy-awareness-strategy-in-your-bank-nbsp\">Wie Sie die Strategie zur Sensibilisierung f\u00fcr Energie in Ihrer Bank umsetzen  <\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-identify-key-energy-efficiency-measures-and-targets-in-your-bank-nbsp\">1. Identifizieren Sie die wichtigsten Energieeffizienz-Ma\u00dfnahmen und -Ziele in Ihrer Bank  <\/h4>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Beginnen Sie damit, die richtigen Ma\u00dfnahmen zu identifizieren und zu bestimmen, wo sie umgesetzt werden sollen. Dazu geh\u00f6ren Klimaanlagen, Beleuchtung und Ger\u00e4te sowie die M\u00f6glichkeit, Ein- und Ausschaltzeiten zu automatisieren. Diese Aufgabe wird wahrscheinlich mit dem Rat des <strong>Facility Management-Teams, der Energiemanager oder externer Fachleute durchgef\u00fchrt.<\/strong> Im Fall der CaixaBank hat Spacewell Energy mit dem Facility Management-Team zusammengearbeitet, um das Projekt zu entwickeln und unter anderem bei der Ermittlung von Einsparpotenzialen und der Strategie zur Sensibilisierung f\u00fcr Energiefragen zu helfen.    <\/p>\n\n\n\n<p>Nachdem Sie sich mit internen und externen Energieexperten beraten und mit der Planung Ihrer Energieeffizienzstrategie begonnen haben, ist es an der Zeit, <strong>Ihre Mitarbeiter einzubeziehen<\/strong>. Sie k\u00f6nnen dies auch schon fr\u00fcher tun, aber die Unterst\u00fctzung von Fachleuten wird dazu beitragen, dass Ihre Botschaft ankommt.   <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-internal-communication-to-promote-transparency-and-energy-consumption-habits-nbsp\">2. Interne Kommunikation zur F\u00f6rderung von Transparenz und Energieverbrauchsgewohnheiten  <\/h4>\n\n\n\n<p>Einige Aktivit\u00e4ten zur Information und Beteiligung k\u00f6nnten sein <a href=\"https:\/\/support.dexma.com\/hc\/en-gb\/articles\/360007968893-Reports-in-DEXMA\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>die Verteilung oder die Anzeige von regelm\u00e4\u00dfigen Berichten im Intranet<\/strong><\/a>die alles vom aktuellen Verbrauch bis zu den Reduktionszielen sowie Hinweise und Tipps f\u00fcr Einsparungen enthalten k\u00f6nnen. Diese Aktion sollte regelm\u00e4\u00dfig durchgef\u00fchrt werden, vor allem wenn es eine hohe Fluktuation der Mitarbeiter gibt.   <\/p>\n\n\n\n<p>Zus\u00e4tzlich zu solchen Informationen und Ratschl\u00e4gen kann die Ver\u00f6ffentlichung von Erfolgsgeschichten, die diejenigen sichtbar machen, die gut abschneiden, mehr Mitarbeiter dazu motivieren, sich weiter zu verbessern.  <\/p>\n\n\n\n<p>Bevor Sie Ihre Pl\u00e4ne f\u00fcr das Energiemanagement bekannt geben, sollten Sie einige Aspekte ber\u00fccksichtigen, um so realistisch wie m\u00f6glich zu sein und Ihre Mitarbeiter nicht zu \u00fcberfordern:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Mitarbeiter haben in der Regel keinen technischen Hintergrund und m\u00fcssen daher in die Lage versetzt werden, die Verwaltung der Anlagen richtig und einfach zu verstehen.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Mitarbeiter k\u00f6nnen nicht aufgefordert werden, den Verbrauch zu reduzieren, wenn ihre Ger\u00e4te (Klima oder Beleuchtung) nicht richtig funktionieren und ersetzt oder gewartet werden m\u00fcssen.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Feedback sollte nicht negativ sein. Selbst wenn die Ergebnisse nicht wie erwartet ausfallen, sollte die Botschaft immer auf die Erreichung der Ziele ausgerichtet und motivierend sein.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transparenz ist der Schl\u00fcssel: Den Mitarbeitern sollten Instrumente und Informationen dar\u00fcber zur Verf\u00fcgung gestellt werden, was geschieht.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die \u00dcberwachung sollte nicht nur die Entwicklung des Verbrauchs (besser oder schlechter) widerspiegeln, sondern auch Ratschl\u00e4ge f\u00fcr Verbesserungen, Gl\u00fcckw\u00fcnsche und Vergleiche mit anderen B\u00fcros oder die globale Vision des B\u00fcrobereichs oder des gesamten Portfolios beinhalten, damit sie sich auf dem Weg zu Einsparungen nicht allein f\u00fchlen.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Im Falle von B\u00fcros sollten nicht nur die Angestellten in das Energiemanagement einbezogen werden: Auch das Reinigungspersonal oder sogar die Mitarbeiter, die f\u00fcr das Auff\u00fcllen der Geldautomaten zust\u00e4ndig sind, m\u00fcssen ber\u00fccksichtigt werden und sich dar\u00fcber im Klaren sein, wie sie vorgehen sollen, wenn sie zur Arbeit kommen.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-gamification-in-energy-management-nbsp\">3. Gamification im Energiemanagement  <\/h4>\n\n\n\n<p>Sobald die erste Kommunikationsphase abgeschlossen ist und die Protokolle, die Regelm\u00e4\u00dfigkeit und die Art der auszutauschenden Informationen festgelegt wurden, ist es an der Zeit, einen Schritt weiter zu gehen. Gamification-Strategien wie Quizze oder Herausforderungen k\u00f6nnen eine praktikable Option sein, um Ihre Mitarbeiter durch die Vorgabe von Zielen direkt einzubinden.   <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gamification<\/strong>, wie z.B. Benchmarking zwischen verschiedenen B\u00fcros, kann als <strong>Motivator<\/strong> sehr n\u00fctzlich sein, entweder aufgrund von Rivalit\u00e4t oder, im Gegenteil, aufgrund von emotionalen Bindungen zu Kollegen, zum Beispiel.  <\/p>\n\n\n\n<p>Im Allgemeinen werden <strong>interne Personen oder Mitarbeiter<\/strong> benannt <strong>, die f\u00fcr Gruppen von B\u00fcros<\/strong> auf der Grundlage von geografischem Gebiet, Art, Gr\u00f6\u00dfe usw. <strong>verantwortlich sind<\/strong>. Sie spielen eine wichtige Rolle bei der \u00dcberwachung und Motivation der einzelnen B\u00fcros. Die Tatsache, dass jeder dieser Mitarbeiter einen regelm\u00e4\u00dfigen Bericht erh\u00e4lt oder \u00fcber eine Scorecard verf\u00fcgt, um zu sehen, welche B\u00fcros sich verbessern und welche nicht, kann zu einem immer wiederkehrenden Thema in den regelm\u00e4\u00dfigen Treffen werden, die sie m\u00f6glicherweise haben.    <\/p>\n\n\n\n<p>Dabei geht es jedoch nicht um einen Wettbewerb, bei dem diejenigen, die weniger tun, ins Visier genommen werden, sondern vielmehr darum, <strong>einzelne Personen oder B\u00fcros hervorzuheben, die sich engagieren<\/strong>, und so einen gesunden Vergleich mit klaren Ergebnissen zu f\u00f6rdern. Diese Phase ist optional, je nach Ihren Bed\u00fcrfnissen, aber sie kann eine weitere Geste auf dem Weg zum Energiesparen sein.   <\/p>\n\n\n\n<p>Sind Sie nun, nachdem Sie diese Schritte gesehen haben, bereit, in Ihrer Bank oder Ihrem Finanzinstitut eine Strategie f\u00fcr Energiebewusstsein und Energiesparma\u00dfnahmen umzusetzen? Wir k\u00f6nnen Sie nur ermutigen und stehen Ihnen zur Seite, um Sie bei diesem Prozess zu unterst\u00fctzen.   <\/p>\n\n<\/div><div class=\"gb-container gb-container-183829c3 gb-container-5731d80c\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CaixaBank ist eines der f\u00fchrenden Finanzinstitute Europas mit mehr als 30.000 Mitarbeitern an 4.000 Standorten in Spanien. Die Verwaltung einer so gro\u00dfen Immobilie ist eine Herausforderung f\u00fcr das Facility Management-Team, die von einem engagierten professionellen Team erfolgreich bew\u00e4ltigt wird. 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