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Zustandsorientierte Instandhaltung: Ressourcen effizienter einsetzen

Optimieren Sie die Leistung Ihrer Anlagen mit einer umfassend konfigurierbaren zustandsorientierten Instandhaltung sowie einer Software für Arbeitsaufträge, die ein nahtloses Workflow-Management über verschiedene Kontaktstellen ermöglicht

Planungsübersicht

Alle Arbeitsaufträge auf einen Blick, interaktive Bildschirme und Zuweisung der Ressourcen nach Kompetenzen

Mobile App für Arbeitsaufträge

Unterwegs effizient die Arbeitsaufträge bearbeiten, Arbeitszeiten und Materialverbrauch eingeben

SLA-Kontrolle

Kontrollieren und verbessern Sie die Qualität der extern vergebenen Instandhaltungsmaßnahmen mittels SLA-Protokollen und Dashboards

Effizientes Management der zustandsorientierten Instandhaltung

  • Erhalten Sie einen übersichtlichen personalisierten Überblick über laufende Arbeitsaufträge
  • Teilen und drucken Sie Arbeitsaufträge, damit die entsprechenden Personen die richtigen Informationen erhalten
  • Teilen Sie Arbeitsressourcen zu und stellen Sie Arbeitsgruppen mit Planern und Mitgliedern zusammen
Software für zustandsorientierte Instandhaltung
Die Spacewell Software ermöglicht uns eine effizientere Zuweisung und Ausführung unserer Arbeitsaufträge. Dadurch haben sich unsere täglichen Abläufe entscheidend verbessert.
Thomas Silde

Kundendienst-Manager, Q-Park Norwegen

Arbeitsaufträge für zustandsorientierte Instandhaltung

Konfigurierbare Workflows

  • Definieren Sie die verschiedenen Arbeitsaufträge für zustandsorientierte Instandhaltung mit ihrem jeweiligen Workflow und Status
  • Kreieren Sie Vorlagen für wiederkehrende Aufgaben (z. B. Instandhaltung, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, spezielle Reparaturen)
  • Erstellen Sie personalisierte E-Mail-Vorlagen sowie Verteilerlisten je nach Status des Arbeitsauftrags und versenden Sie automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen
  • Definieren Sie Regeln für die Vergabe von bekannten Arbeitsaufträgen, um die Zeit für Zuteilung und Erledigung von Aufträgen zu verringern

Lieferantenmanagement

Organisieren Sie Ihre Mitarbeiter und Lieferanten auf einer Plattform und behalten Sie deren Leistungen im Auge:

  • Definieren Sie die (automatische) Prioritätensetzung auf Grundlage des Instandhaltungsvertrags
  • Definieren Sie die Reaktions- und Ausführungszeiten für die zustandsorientierte Instandhaltung und kontrollieren Sie die SLA in Echtzeit
  • Profitieren Sie von den gebrauchsfertigen KPI/SLA Protokollen und Dashboards
  • Visualisieren Sie die Verlaufsdaten, um die Leistungen zu überwachen und die Einhaltung der Vorschriften nachzuweisen
  • Ermitteln Sie Bereiche mit schlechter Leistung und ergreifen Sie nachvollziehbare Maßnahmen
Lieferantenmanagement und zustandsorientierte Instandhaltung

Planer für Arbeitsaufträge & Ressourcen

Erhalten Sie eine Cockpit-Übersicht über alle Arbeitsaufträge und die entsprechenden Ressourcen:

  • Bearbeiten Sie eingehende Arbeitsaufträge von verschiedenen Quellen (gebuchte Tickets, Sensoren & BMS-Auslöser, Instandhaltungstermine)
  • Planen Sie die Ressourcen mit personalisierten Übersichtstafeln
  • Teilen Sie die richtigen Ressourcen und Materialien entsprechend den Fähigkeiten und Verfügbarkeiten zu
  • Behalten Sie stets den Überblick und bleiben Sie über alle Aktivitäten auf dem Laufenden
  • Gruppieren Sie Arbeitsaufträge und die entsprechenden Ressourcen

Spezielle Apps zur Optimierung des Außendienstes

Außendienst-App

Organisieren Sie die zustandsorientierten Wartungsarbeiten im Außendienst online und offline. Garantieren Sie die Einhaltung der Vorschriften durch die Verwendung interaktiver Checklisten. Erfassen Sie Arbeitszeiten und Materialverbrauch für eine korrekte Rechnungsstellung.

Assistent Allgemeine Serviceleistungen

Mit dieser intuitiven App organisieren Sie ganz leicht Dienstleistungen, wie Reinigung, Catering, IT und kleine Reparaturen, gesteuert durch Echtzeit-Sensoren, geplante Aufgaben und Serviceanfragen

Inspektionen

Führen Sie systematische und völlig papierlose Inspektionen vor Ort durch. Sie haben vor Ort Zugang zu allen Informationen und geben Mängel direkt ein. Sie sehen alle bestehenden Arbeitsaufträge und generieren bei neuen Mängeln automatisch strukturierte Aufträge.

Qualitätssicherung

  • Sehen Sie den Verlauf vorangegangener Arbeiten und die Kommunikation in einer einzigen Quelle, wo alle Informationen gebündelt sind
  • Generieren Sie interaktive Checklisten und fügen Sie diese den Arbeitsaufträgen hinzu (Arbeits- und Sicherheitsanweisungen)
  • Verbessern Sie die Qualitätskontrolle mit offenen Checklisten, die von den Außendienstmitarbeitern zu ergänzen sind, bevor sie einen Auftrag als „Beendet“ abschließen können
  • Erstellen Sie auf der Grundlage der Antworten aus den Checklisten neue Arbeitsaufträge

Kontrollieren Sie den Bestand Ihrer Ausrüstungen

  • Organisieren Sie Ihr Lager zentral mit minimalem Verwaltungsaufwand
  • Überprüfen Sie schnell Ihre Lagerartikel und kontrollieren Sie den jeweiligen Status (reserviert, verfügbar, nachbestellt etc.)
  • Sichern Sie Ihre Lagerbestände durch verschiedene Nachschubmethoden
  • Geben Sie Ihren Technikern leichten Zugang zu den für die Auftragsausführung erforderlichen Materialien

Zeiten und Materialien

  • Stellen Sie mit einer übersichtlichen Materialliste sicher, dass Ihre Techniker alle Materialien und Ersatzteile haben, die sie für ihre Arbeit benötigen
  • Standardartikel sollten in einem Katalog für Produkte und Serviceleistungen verfügbar sein. Lagerbestände werden entsprechend angepasst.
  • Fügen Sie den Arbeitsaufträgen Ad-hoc-Artikel hinzu, falls diese im Katalog fehlen
  • Verwenden Sie vordefinierte Preislisten für bekannte Produkte und Lieferanten.

Angebote und Rechnungen

  • Fordern Sie Angebote direkt aus der Arbeitsauftragsverwaltungs-Software an und wählen Sie den bevorzugten Lieferanten aus
  • Die Arbeitsaufträge liefern einen Überblick über die erwarteten und tatsächlichen Kosten, wie etwa die Anzahl der Arbeitsstunden und die verwendeten Materialien.
  • Die Kosten sind entweder auf den Rechnungen vermerkt, die dem Arbeitsauftrag beigefügt sind, oder werden in einer größeren Rechnung gruppiert.

Möchten Sie mehr darüber wissen?

Fordern Sie gern eine Demo oder ein Angebot an

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